Merhaba,yazılım tasarlayan, kodlayan ve geliştiren bir teknoloji şirketiyiz. Uzman ekibimiz, yenilikçi çözümler sunarak müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun yazılım projeleri geliştiriyor. İşimizde kalite ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışıyoruz. Sizin işinizi daha da ileriye taşıyacak yazılım çözümleri sunmak için buradayız.
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak, onlara özel yazılım çözümleri sunmak ve sürekli olarak müşteri memnuniyetini artırmak için çalışıyoruz. İşimizi yaparken dürüstlük, saygı ve açık iletişim ilkelerini benimsiyoruz.
Amacımız, müşterilerimizin işlerini daha verimli hale getirerek onların başarısına katkıda bulunmaktır. Bu nedenle, müşteri odaklı yaklaşımımız sayesinde, her zaman iş ortaklarımızın memnuniyetini ve başarısını öncelikli hedefimiz olarak görüyoruz
Çağrı Merkezi yazılımımız müşteri taleplerini yönetmek, çağrıları yönlendirmek, kaydetmek ve izlemek, müşteri verilerini toplamak ve analiz etmek, müşteri memnuniyeti ölçmek, çalışan performansını değerlendirmek gibi birçok işlevi yerine getirebilir. Ayrıca birden fazla kanalda (telefon, e-posta, sosyal medya vb.) müşteri hizmetleri sunmanıza da olanak tanır
Çözüm merkezi yazılımı, bir kurumun farklı kanallardan gelen müşteri taleplerini tek bir merkezden yönetmesine olanak tanır. Bu talepler, telefon, e-posta, canlı sohbet veya sosyal medya mesajları gibi çeşitli kaynaklardan gelebilir. Çözüm merkezi yazılımı, müşteri taleplerinin önceliklendirilmesi, atanması ve takip edilmesi gibi süreçleri kolaylaştırarak, şirketin müşteri hizmetleri ekibinin daha verimli bir şekilde çalışmasını sağlar.
Sosyal medya yönetim sistemimiz ile, işletmelerin farklı sosyal medya platformlarındaki hesaplarını tek bir yerden yönetmelerine olanak sağlıyoruz. Bu da işletmenizin sosyal medya hesaplarını daha verimli bir şekilde yönetmenize olanak tanır ve zaman tasarrufu sağlar.İşletmenizin müşterileriyle daha etkili bir şekilde iletişim kurmalarına ve müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olur.
Mobil görev yönetimi, mobil cihazlar (akıllı telefonlar, tabletler vb.) ve yazılım çözümleri kullanılarak iş süreçleri ve operasyonlarının yönetilmesini ifade eder. Bu yöntem, sahadaki çalışanların işlerini daha verimli bir şekilde yönetmelerini, kaynakları takip etmelerini, müşteri ilişkilerini yönetmelerini ve işle ilgili diğer görevleri yerine getirmelerini sağlar..
Proje yönetim yazılımı, bir projenin planlanması, yürütülmesi ve izlenmesi sürecinde kullanılan bir araçtır. Bu yazılım, proje yöneticileri ve takım üyeleri tarafından kullanılarak proje sürecinin takibi, zaman yönetimi, bütçe yönetimi, kaynak planlaması ve risk yönetimi gibi işlemlerin gerçekleştirilmesine yardımcı olur.
Etkinlik yönetim yazılımı, etkinlik yöneticilerinin etkinliklerini daha etkili ve verimli bir şekilde yönetmelerine , etkinlik planlama, web talep toplama otomatik raporlama gibi, Etkinlik yöneticilerinin etkinliklerini planlama aşamasından itibaren yazılım üzerinden takip edebilirler. Etkinlik planlama , etkinlik takvimleri, program planları, görev dağılımları vb. gibi tüm etkinlik ayrıntılarını tek bir yerde yönetmeyi sağlar.
Anket yazılımı, kullanıcıların anketlerini tasarlamalarına, yayınlamalarına, yanıtları toplamalarına ve sonuçları analiz etmelerine olanak tanıyan bir yazılımdır. Özellikle çeşitli soru türleri, özelleştirme seçenekleri, anket yayınlama seçenekleri, veri analizi araçları, güvenlik ve teknik destek gibi özelliklere sahiptir.
Envanter bakım onarım yönetimi, bir şirketin envanterindeki ekipmanların, araçların, makinelerin ve diğer varlıkların düzenli bakım ve onarımını yöneten bir süreçtir. Bu süreç, envanterdeki varlıkların kullanılabilirliğini arttırarak, işletmenin operasyonel verimliliğini arttırır ve gereksiz maliyetleri önler ayrıca envanterdeki varlıkların bakımı ve görevleriyle ilgili tüm işlemleri izleyerek işletmenin verimliliğini arttırır.
Atık yönetim yazılımı, atıkların toplanması, taşınması, geri dönüştürülmesi ve bertaraf edilmesi gibi süreçleri yönetmek için tasarlanmış bir yazılımdır. Geri dönüşüm sürecindeki malzemelerin takibini yapar ve geri dönüşüm sürecini optimize etmek için sahadan toplanan verileri analiz eder. Atık yönetimi yazılımı, sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmak için tasarlanmıştır. Bu nedenle, atık yönetimi yazılımı, kuruluşunuzun sürdürülebilirlik hedeflerine uyum sağlar.
Memnun bir müşteri, en iyi iş stratejisidir
